即刻圈子-产品经理的日常 2024年11月10日
最近上的跷脚牛肉这个产品出了几千单货后收到了非常多的好评,也有非常多来自渠道的建议。 最多的主要有两个方面,一个是产品的构成,一个是关于价格。 产品的构...
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近期,一款名为跷脚牛肉的产品获得了数千单销量和大量好评,但也收到了一些关于产品构成和价格的建议。其中,最主要的建议是为何不添加牛杂,以更贴近乐山当地正宗的跷脚牛肉汤。文章作者解释了不添加牛杂的原因,主要在于内脏类产品会缩小受众范围,并容易引发用户对腥味的负面心理暗示,即使产品本身没有异味。作者认为,用户的心理感受往往优先于事实,负面暗示可能导致差评和产品失败,即使产品本身质量很高。文章以理想汽车Mega为例,说明负面心理暗示对产品的影响力,并强调产品设计者应直接剔除此类信息,而非试图改变用户心理。

🤔产品构成建议:许多用户建议在跷脚牛肉中添加牛杂,以更接近乐山当地正宗口味。

🚫内脏类产品受众局限:添加牛杂会缩小产品受众,因为许多人排斥内脏,尤其在非川渝地区。

⚠️负面心理暗示:即使产品没有异味,牛杂也会引发用户对腥味的负面心理暗示,导致差评,用户感受优先于事实。

💡产品设计原则:产品设计者应直接剔除可能引发负面心理暗示的信息,例如牛杂,避免产品失败,即使牺牲部分成本或丰盛感。

🚗理想汽车Mega案例:理想汽车Mega的造型也因负面心理暗示遭遇滑铁卢,说明此类问题对产品的影响巨大。

最近上的跷脚牛肉这个产品出了几千单货后收到了非常多的好评,也有非常多来自渠道的建议。最多的主要有两个方面,一个是产品的构成,一个是关于价格。产品的构成主要是为啥不配牛杂?因为乐山当地真正的跷脚牛肉汤是有有杂的。如果是还原应该要还原彻底一点。关于这个我其实在产品定义的时候考虑过,但是很快被我自己否掉了。原因是内脏类的产品会天然缩小受众,放到全国很多人是排斥内脏的一切东西的,不像川渝一切内脏皆可以烫火锅。但这不是最重要的原因,最重要的是加内脏用户心理的暗示会大大增加这个产品的差评,即使这个人吃内脏。为什么这么说呢?内脏类的产品给人的心理暗示就是腥,即使我的工厂可以做到没有任何异味。但是只要用户看到这东西加到汤里,腥这个心理暗示的观点就会蹦出来。而我们这个还是清汤,这个暗示会更强烈。这个时候事实和感受,永远感受是第一位,事实会被抛到脑后,用户是不会跟你讲事实的。然后差评就是这么来的,而团长选品也好,主播商务也好,测品这个环节也是类似的道理,损失非常多的机会。这种负面的心理暗示有的时候真的能决定产品生死,哪怕你长板真的牛逼。这里有个极端的例子是理想汽车那个高端旗舰纯电汽车Mega,推出之后遭遇滑铁卢其中有个原因不也是那个造型负面的心理暗示么?强大如这样的公司都没法改变负面心理暗示带来的舆论影响。对于做产品的人来说最正确的选择就是直接枪毙掉这样的心理暗示类信息。这是我没有加牛杂最为真实的原因,虽然加牛杂会变相压低成本,而且给你更为丰盛的感觉。

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