原创 shaonan&light 2023-12-01 14:01 浙江
个体的精力终究有效，期望将所有事情大包大揽是痴心妄想，授权是提高效率和产出的不二法则，亦是管理的永恒话题。
shaonan：等、靠、要，这个概念来自于小说《遥远的救世主》中，主角丁元英总结的「弱势文化[1]」的特点，即总是等待有救世主出现，然后可以依靠，不断向其索要。
虽然自认为自己不是弱势文化的信奉者，但在某些大事上，还是容易陷入「等靠要」的思维里去。
究其原因，说白了，是希望通过让渡决定权，来让自己处于弱势状态，一旦出现问题，可以有人埋怨，避免自己去承担主要责任。
想起第一次创业时，和财税法打交道的一个故事：
2014 年创业，当时完全不懂财税法相关的事情。融资后的许多安排，完全依赖中介的安排，听之任之。给自己的说法是专业的事情交给专业的人，但其实连基本的原理和监督都没有履行，给后续公司经营等挖了一堆坑不说，还浪费了好多费用。
仔细往下扒扒，这个故事中自己无非是两种心理状态：
•一方面是偷懒，不想去研究清楚相关的事情；•另一方面是胆怯，不想去承担决策失败的后果。•还有一点是，自己没有意识到这件事的重要性。
如果不能及时觉察，我们很容易把这些心理状态，包裹在一个叫「信任」的东西里面，在一些重大决策时，用来麻痹自己。
•轻易认同父母的选择，比如高考专业。•轻易相信专家的建议，比如进什么行业。•轻易听从上级的指导，比如做什么事情。
想要区分是真信任，还是用信任当做等靠要的借口，可以尝试问问自己：是否愿意承担他人决策带来的责任。
这是最近发生的一个故事：
前些日子为公司申请某牌照，按照之前的习惯自然是找中介解决。但这次自己先直接打电话给相关部门，搞清楚了整体流程和资质要求。然后思考自己申请还是选择代理执行效率更高，最终通过比较还是选择了代理来操作。
这次选择，看似和第一次创业一样，遇到和财税法打交道的事，都是通过代理来办。
但性质却有了变化，前者当时是为了逃避责任，以及内心上的懈怠没有重视。而后者是为了效率愿意承担意外的责任，知道其重要性。
想起书中丁元英的选择：不等机会，不靠别人，凡事自己探索掌握。
但还有一个更深层次的问题，需要仔细琢磨：就像第三次创业，才意识到财税法的重要性，那么还有哪些事情是重要的，但是决策权被让渡出去了呢？
Light：等靠要，实质就是授权——我将部分权利授予别人，我委托别人替我处理某事。
个体的精力终究有效，期望将所有事情大包大揽是痴心妄想，授权是提高效率和产出的不二法则，亦是管理的永恒话题。伯克希尔的总部只有数十人，却能驾驭近万亿美元价值的业务，正是依赖极端的授权——总部几乎完全不管具体的经营[2]。巴菲特也曾讲：「任何不需要我做任何工作的合作方式，就是我最钟情的合作方式。」。
“等靠要”是一种负面阐述，“授权”则是更正面的阐述。两者核心区别在于：「等靠要」消极被动，「授权」积极主动[3]。
正如世界上大多数事情，授权并不是非黑即白，而是存在灰度。
我很喜欢的一本管理学著作《管理3.0[4]》就给授权划出了 7 个递进的等级：
1.告知：你做出决定并公布给员工；2.贩卖：你做决定，但你通过把想法“贩卖”给员工来尝试获得承诺；3.咨询：在决定之前，你听取员工的意见，但决策者仍是你；4.商定：你和员工一起讨论，你们的意见是完全一样的；5.建议：你通过告诉员工你的观点来影响他们，但决策权最终留给员工；6.征询：你让员工先做决定，并给建议，但这不是绝对必要的，员工可以随后说服你；7.委托：将事情完全交给员工处理，你可以省出时间做其它工作或干脆享受生活。
如何选择合适的授权等级，主要考量两个要素：
•事情的重要度•被授权者的成熟度
故而，不能因为觉得「等靠要」不好，就走向另一个极端。要实事求是，根据事情的重要度和被授权者的成熟度，灵活选择合适的授权等级。
卢梭的《社会契约论》，基本论点非常有意思：
•尽管我们都处于国家的统治之下，甚至国家暴力机关可用强力迫使我们服从；•但事实恰恰相反，是我们为了人身和财产安全而让渡一部分权利给国家，我们“授权”了国家拥有暴力机构和统治权。
基于卢梭的观点继续延伸，人类社会的所有合作行为，根本上都属于授权行为。
•当我点一份外卖，我不用自己再费心准备食物，而是授权给餐厅；•当我买一只基金，我不用自己再费心挑选股票，而是授权给基金经理；•当我入职一家公司，我不用自己再费心公司战略，而是授权给老板。
尽管你没意识到自己是在授权，但授权行为却真实在发生。这种潜意识里进行的默认授权行为，正是消极被动的“等靠要”发生的高危地带。
所以，如何对抗“等靠要”？
•仔细检查你已让渡的权利，尤其是那些默认的授权；•重新检查相应事项的重要度和被授权者的成熟度。
References
[1] 弱势文化: https://baijiahao.baidu.com/s?id=1705002888493564637[2] 总部几乎完全不管具体的经营: https://xiaobot.net/post/02cfb4d9-a3a7-4949-86e0-0b335640a6dc[3] 积极主动: https://xiaobot.net/post/3ed9f990-882c-40c7-ba1e-7ed8b5630f37[4] 管理3.0: https://book.douban.com/subject/10484469/[5] SmallTalk: https://xiaobot.net/p/smalltalk2023/
