本文主要探讨了永辉超市沈北吾悦调改店管理者要求员工统一头像和转发宣传视频,并威胁不配合者踢出群聊的事件。作者认为,管理者应该采取更为温和的方式引导员工,而非采用威胁手段。作者认为,管理者应该以身作则,真诚地与员工沟通,并理解员工的诉求,才能获得员工的信任和支持。同时,作者也借鉴了胖东来的案例,强调企业应该鼓励员工发声,并积极接受监督和反馈,从而促进企业不断改进和发展。
🤔**管理者应避免使用威胁手段**:文章指出永辉超市沈北吾悦调改店管理者在微信群中要求员工更换统一头像和转发宣传视频,并威胁不配合者将被踢出群聊。这种管理方式过于强硬,容易引起员工的反感和抵触情绪,不利于营造和谐的团队氛围。管理者应该意识到,员工并非机器,也拥有自己的想法和感受,需要被尊重和理解。管理者应该以平等、尊重的态度与员工沟通,而非采取威胁、恐吓等手段。
例如,管理者可以向员工解释更换头像和转发视频的用意,以及这样做对门店发展和员工个人成长的益处。同时,管理者也应该认真倾听员工的意见和建议,并积极回应员工的诉求。只有这样,才能真正赢得员工的信任和支持,从而提高团队的工作效率和凝聚力。
🤝**真诚沟通和理解员工诉求至关重要**:文章强调,管理者应该从群众中来,以真诚的行动去让员工理解和认知,从而获得员工的信任和支持。管理者需要意识到,员工是企业发展的重要组成部分,他们的想法和诉求应该得到重视和尊重。管理者应该努力去了解员工的需求,并积极回应员工的诉求,才能建立良好的沟通桥梁,促进团队的和谐发展。
例如,管理者可以定期组织员工座谈会,了解员工的工作情况和生活状况,倾听员工的意见和建议。管理者也可以通过员工满意度调查等方式,了解员工对企业和管理者的满意度,并根据调查结果改进工作方法,更好地满足员工的需求。只有当员工感受到管理者的真诚和关怀,他们才会更加积极地投入到工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
💡**鼓励员工发声,促进企业改进**:文章以胖东来为例,指出企业应该鼓励员工发声,并积极接受监督和反馈,从而促进企业不断改进和发展。员工是企业内部最了解企业运营情况的人群之一,他们对企业存在的问题和不足有着独特的视角和见解。管理者应该鼓励员工积极表达自己的想法和建议,并建立有效的沟通机制,及时收集和反馈员工的意见。
例如,企业可以建立员工意见箱、员工建议平台等,为员工提供一个安全的渠道表达自己的想法和建议。企业也可以定期组织员工参与到企业决策过程中,听取员工的意见和建议。通过鼓励员工发声,企业可以更好地了解员工的诉求,及时发现和解决企业存在的问题,从而提高企业的管理水平和服务质量,实现企业持续健康发展。
来源:雪球App,作者: 句芒星,(https://xueqiu.com/7938211625/310934087)
$永辉超市(SH601933)$ 想说点
永辉负面的事,事情是这样的:昨天在某音看到沈北吾悦调改店一个收银员发的,某些管理者在微信群里要求全员更换成统一的头像和转发宣传视频,并且威胁如果不换头像就踢出群聊。后面我发现这条视频的用户被平台屏蔽封号禁止发视频了。
对此我想表达一下个人看法:堵不如疏,如果做得对为何要怕员工发声,如果做得不对应当对某些管理者进行引导纠正不恰当的行为。要求员工换头像转发宣传视频可以理解,一个门店的打造是需要整个集体齐心协力去完成的。但采用威胁的王霸之气去压迫的管理者去带领怎么可能会带得好团队,怎么能让员工信服呢?如果充分解释了让员工理解了,我想99%人都是能配合的。这家调改店的管理者认知不到位,这样的团队想要带起来后面会非常辛苦和艰难。
每一位管理者都应当是从群众中来的,就像是毛主席当初倡导的不拿群众的一针一线,用最真诚的行动去让群众认知到这里面的决心才会有凝聚力,更多人加入到这样的队伍里。个人觉得这个能发声的人很勇敢,如果一个公司有很多这样的人,那这个公司纠错的速度会大大加快。就像胖东来欢迎这些职业打假人去找茬,这样会加快企业成长的步伐,不断纠正流程瑕疵,更合法合规的去经营。