微软Outlook经典版在复制邮件内容时出现卡顿或卡死的问题,主要影响Outlook v2409.18025.20096或更高版本的用户,尤其是在使用简体中文输入法时更容易出现。该问题可能与输入法编辑器有关,微软正在调查具体原因。目前,微软提供了临时解决方案:回滚Outlook版本到16.0.17928.20156,或者修改微软拼音输入法的兼容性选项。回滚操作不会影响邮件数据,修改输入法兼容性也相对简单。用户可以通过命令提示符执行回滚操作,或在Windows设置中调整输入法选项来解决问题,确保邮件复制功能的正常使用。
🤔**Outlook经典版复制内容卡顿问题:** 微软Outlook经典版在复制邮件内容时出现卡顿或直接卡死,主要影响版本号为v2409.18025.20096或更高版本的Microsoft 365和Microsoft Office买断版用户。此问题在使用包含输入法编辑器(IME)的语言(如简体中文)时更容易出现,例如,当用户尝试使用Ctrl+C复制选定的文本时,Outlook可能会出现卡顿或崩溃现象。这一问题可能与输入法编辑器与Outlook新版本之间的兼容性问题有关,导致程序在处理复制操作时出现异常。微软正在调查问题的根本原因,并致力于提供更完善的解决方案。
🔄**临时解决方案:回滚Outlook版本:** 为了解决Outlook经典版复制内容卡顿问题,微软建议用户暂时将Outlook版本回滚到16.0.17928.20156。此操作可以通过打开管理员模式的命令提示符,并执行特定的命令来实现。具体步骤包括:首先,切换到ClickToRun文件夹,然后运行officec2rclient.exe命令并指定要回滚到的版本号。回滚操作不会影响用户的邮件数据,用户只需执行命令并重启Outlook即可。完成回滚后,用户可以再次尝试复制邮件内容,验证问题是否得到解决。此方法能够有效地解决大多数用户的卡顿问题,为用户提供一个稳定的邮件使用体验。
⚙️**临时解决方案:修改输入法兼容性选项:** 如果回滚Outlook版本后仍然遇到复制内容卡顿的问题,微软建议用户尝试修改微软拼音输入法的兼容性选项。在Windows 11系统中,用户可以进入设置->时间和语言->语言和地区->简体中文->语言选项->键盘/输入法->微软拼音->输入选项->通用,并勾选“兼容性”选项。此操作能够恢复到使用旧版本的Microsoft IME,从而解决部分用户遇到的兼容性问题。修改输入法兼容性选项是一个简单易行的操作,用户可以根据自身情况尝试此方案,以期解决卡顿问题。
⚠️**问题潜在影响范围:** 根据微软的描述,该问题极有可能广泛影响使用简体中文的用户,特别是那些使用微软拼音输入法作为默认输入法的人群。这表明,输入法编辑器与Outlook新版本之间的兼容性问题可能存在较为普遍的现象。微软正在积极调查问题的原因,并希望尽快提供更完善的解决方案,以避免对更多用户造成影响。同时,微软也鼓励用户积极反馈遇到的问题,以便他们更好地了解问题的严重程度和影响范围,从而加快问题的解决进程。
接到客户反馈后微软目前正在调查 Microsoft Outlook 经典版在邮件中复制内容时出现卡顿或直接卡死的问题,该问题主要影响 Outlook v2409.18025.20096 或更高版本 (当前频道)。
这里的经典版指的是 Microsoft 365 和 Microsoft Office 买断版安装时附带的传统版,并非 UWP 版邮件或微软早前新推出的 Outlook based WebView。

当用户在电子邮件中选中文本内容并使用 Ctrl+C 进行复制时就会遇到这个问题,还有种情况是用户使用嗲有 IME (输入法编辑器) 的语言例如简体中文时也会出现这类问题。
微软正在调查该问题的具体发生原因,不过当前有临时方案可以恢复使用,微软使用的方法依然是暂时回滚到此前的 Microsoft Outlook。
下面是操作方法:
1. 打开管理员模式的命令提示符 (CMD);
2. 在命令提示符中粘贴如下代码并按回车执行
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
#先粘贴上行按回车再粘贴下行按回车
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156
3. 以上操作会将 Outlook 回滚到 16.0.17928.20156 版
回滚操作不会影响邮件数据,命令执行完毕后重启 Outlook 再复制内容进行测试,此时应该不会再出现卡顿或卡死等异常问题。
这个问题根本原因可能还是和输入法编辑器有关,按照微软的描述该问题极有可能广泛影响简体中文用户,如果用户使用系统默认的微软拼音输入法就可能碰到这个问题。
微软还有个建议是将微软拼音输入法中的兼容性选项启动恢复为使用以前版本的 Microsoft IME,如果通过执行命令回滚后仍然出现卡顿请尝试修改微软拼音输入法。

输入法兼容性方案设置:
Windows 11、设置、时间和语言、语言和地区、简体中文 (点击选项)、语言选项、键盘 / 输入法、微软拼音、输入选项、通用、勾选兼容性。