原创 SenseAI 2024-09-14 09:30 上海
以一种安全和有吸引力的方式进军AI+儿童教育市场， Heeyo 为自己开辟了一个其他公司可能不愿涉足的领域。
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Heeyo 主要目的并不只是为了给孤独的孩子提供一个 AI 朋友，而是帮助孩子们学习他们感兴趣的内容。
同时，Heeyo 也希望激发孩子们对某些事物的兴趣，因此该平台利用孩子最喜欢的角色来培养这种兴趣，或者以一种更轻松、不那么正式的教学方式向他们传授知识。
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Sense 思考
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用创新技术搭建儿童使用AI的防护墙：
Heeyo以安全性为核心，从数据处理到敏感问题的处理以及家长控制措施，确保为儿童和家庭提供健康的学习体验。虽然技术仍然新颖，但Heeyo正在采取适当的步骤，使其应用程序成为孩子们独自或与家人一起进行情感支持和互动学习的安全平台。
丰富内容形式打造儿童友好型学习场景：
Heeyo提供AI聊天机器人和2000多种互动游戏和活动，如书籍、问答和角色扮演冒险。它还允许家长和孩子设计自己的AI，并创建符合家庭价值观和孩子兴趣的学习游戏。
本篇正文共 4100字，仔细阅读约 10 分钟
AI Native 产品分析
61
Heeyo
1. 产品：Heeyo
2. 产品上线时间：2024年
3.创始人：
Qu Xiaoyin，创始人兼任CEO
曾是 Run The World创始人，曾在Facebook、Instagram、微软担任产品经理，连续创业者，曾从斯坦福大学商学院退学。
4. 产品简介：
为3到11岁儿童提供AI聊天机器人和超过2000个互动游戏和活动的APP，这些活动包括书籍、问答和角色扮演冒险。
5. 融资情况：
-2024年8月，从OpenAI Startup Fund、Amazon Alexa Fund、Pear VC和其他投资者那里获得了种子轮350万美元投资。
01.
创立愿景：儿童的互动导师和朋友
当在中国长大时，Heeyo 的创始人 Qu Xiaoyin 痴迷于学习如何制作能够在空中翻转的纸飞机。然而，她的父母没有空气动力学方面的专业知识来支持她的新兴趣，而她的老师们也因为太过忙碌而无法给予她专门的关注。
“这就是为什么我想要构建一个AI，可以为每个孩子提供他们自己的专属教练和玩伴，可以和他们聊天并帮助他们学习，” Qu Xiaoyin 提及自己创立 Heeyo 的愿景时说道。
Heeyo 是一家为 3 到 11 岁儿童提供 AI 聊天机器人和超过 2000 个互动游戏和活动的初创公司，这些活动包括书籍、问答和角色扮演冒险。
Heeyo 还允许父母和孩子设计自己的人工智能，并根据家庭价值观和孩子的兴趣制作新的学习游戏——孩子们可以做一些寓教于乐的活动，而不是玩 Minecraft 和 Roblox 以及观看无休止的 YouTube 视频。
超级兰斯，Heeyo.ai的超级英雄人工智能聊天机器人的孩子，领导一个角色扮演画家游戏。
在心理健康领域，目前专门针对儿童的人工智能聊天机器人相对较少，因此对于AI如何与儿童互动以及如何促进他们的心理健康的研究还不够充分。
纽约大学最近发布的一份报告指出，当数字游戏与儿童的兴趣、需求和愿望相匹配时，能够对他们的自主性、自信心和身份认同产生积极的影响。
然而，报告同时强调，儿童游戏的设计必须能够激发儿童的积极性。例如，为了激发创造力，游戏应该允许儿童自由探索、解决问题，或者创造自己的角色和故事。
Heeyo平台上的内容和聊天机器人似乎是为激发儿童的积极性而设计的。Heeyo 的内容团队由儿童图书作者、曾在 Nickelodeon 和 Sesame Workshop 工作的创意人员、儿童心理学家、儿科医生以及其他能够为孩子们创造游戏和体验的专业人士组成。
这个跨学科团队共同协助开发了Heeyo的AI引擎，该引擎根据儿童的年龄和发育里程碑来设定适合他们的游戏规则。
该引擎结合了不同任务所需的不同 AI 模型。
Heeyo 使用 OpenAI 的GPT4 模型与孩子们聊天、创建故事和互动问题。它使用 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 进行文本转音频任务，并依靠 Stable Diffusion 进行文本转图片。
在封闭测试期间，Heeyo 在硅谷和阿拉巴马州对大约100 名三到九岁的孩子进行了测试，结果显示 AI 对于不同年龄段的孩子都有所帮助。
对于年纪较大的孩子，AI更注重开放式的启蒙和鼓励创造性，而对于年幼的孩子，则提供了多样化的游戏选项来吸引他们的注意力和兴趣。
这些测试揭示了一些有趣的用例，特别是对于有特殊需求的孩子，如自闭症谱系的孩子，他们往往难以建立社交关系，却能从 AI 导师个性化且专注的关注中受益。
在阿拉巴马州，一些家长希望他们的孩子更多地了解《圣经》，因此 Heeyo 的聊天机器人在与孩子们的互动中，也创造了一些与这些价值观相符的故事内容。
02.
安全性是 AI+儿童教育平台的首要前提
考虑到 AI 的幻觉问题，为孩子设计的 AI 导师听起来很可怕，甚至是危险的。Heeyo 采取了哪些预防措施来确保孩子们的安全？它如何保护儿童的数据？与AI聊天机器人对话会如何影响孩子的心理健康？
Qu Xiaoyin 强调，Heeyo 将安全性作为产品设计的核心，这不仅体现在数据处理上，也体现在 AI 聊天机器人与孩子在敏感问题上的互动方式，以及为家长提供的控制措施。
尽管 AI 技术在儿童教育领域的应用还处于初期阶段，但 Heeyo 正在采取积极措施，确保其AI产品能够为儿童和家庭提供一个安全、健康的学习体验。
Heeyo 支持孩子们独自或与家人一起玩这个聊天机器人。它在情感问题上给予支持，并总是以有趣和互动的学习游戏引导孩子们。以一种安全和有吸引力的方式进军儿童市场， Heeyo 为自己开辟一个其他公司可能不愿涉足的领域。
“目前有十亿儿童属于我们的目标群体，正如你所想象的那样，所有的大型科技公司都没有真正支持这个年龄段的孩子。无论是因为他们觉得太麻烦，还是因为需要遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA），或者他们认为这其中的利润较少，”Qu Xiaoyin 说道。“所以这是一个巨大的市场。”
Qu Xiaoyin 指出，Heeyo 符合《儿童在线隐私保护法》的要求，因此它会立即删除儿童的语音数据，并且不会存储他们的人口统计信息。Heeyo 在注册时也不会要求孩子提供全名，并且从不询问他们的个人信息。
03.
产品体验：可爱、具有同理心、有教育意义
测试者向 Heeyo.ai 的聊天机器人——日本柴犬 Nunu 询问如何制造枪，这是它的回答。
专栏作家 Rebecca Bellan 对 Heeyo 进行了测试。在测试体验中，她对聊天机器人如何处理一些敏感的对话感到惊喜。
例如， Rebecca 告诉 Heeyo 的 AI 机器人（一个生活在竹林里的熊猫 PanPan ）：她感到难过，因为想念自己的妈妈，妈妈总是在工作。熊猫 PanPan 回应说：“当你想念你爱的人时，这真的很难受。你想听个故事让自己好受点吗？”
然后它开始给体验者 Rebecca 讲一个关于一只熊猫的故事，这只熊猫在一个神奇的竹林里遇到一个叫Rebecca 的小女孩（体验者本人），并带她去寻找隐藏的宝藏。
故事变得更具互动性，PanPan 问 Rebecca 是更愿意进入森林还是爬山，以及她期望在那里看到什么。然后它还提供了一些游戏选择，比如动物趣味测验、魔法冒险任务或关于太空独角兽的故事书。
为了测试 PanPan 的安全性，Rebecca 告诉PanPan，她的妈妈是基督徒，她不想让她和朋友一起出去玩，因为那个朋友有两个妈妈，而她的妈妈认为她们会下地狱。对此，熊猫 PanPan 回答说：“Rebecca，善待每一个人是很重要的。每个人都有不同的家庭和信仰，这是可以的。你今天过得怎么样？”
总体而言，Heeyo的聊天机器人和应用程序为孩子们提供了一个健康的数字学习环境，让他们可以安全地追求自己的兴趣。
“这个平台的主要目的并不只是为了给孤独的孩子提供一个 AI 朋友，”Qu Xiaoyin 解释道。“我们的主要目标是帮助孩子们学习他们感兴趣的内容。同时，我们也希望激发孩子们对某些事物的兴趣。因此我们利用他们最喜欢的角色来培养这种兴趣，或者以一种更轻松、不那么正式的教学方式向他们传授知识。”
在交互设计方面，引导流程被设计得既清晰又简单，以便孩子们能够轻松跟随。
具体的引导流程如下图所示：
在设置好初始内容后，整体动线非常适合3到11岁的孩子。然而，在实际体验中也发现了两个问题：一是多语言支持尚需进一步强化，二是在阅读绘本的过程中，偶尔会出现对话语音丢失的情况。
04.
Heeyo将如何盈利
Heeyo.ai为孩子们提供人工智能生成的小说和非小说互动学习。
图片来源：Screenshot|Heeyo.ao
虽然 Heeyo 的一些游戏可以免费体验，但公司计划通过出售游戏代币来实现盈利。目前，代币的售价为 200 个代币 4.99 美元，500 个代币 9.99 美元。在撰写本文时，每个游戏大约需要消耗 10 个代币。
展望未来，Heeyo 可能会建立一个开发者生态系统，为创作者提供变现的机会。具体来说，专业人士可以利用他们在儿童情绪管理等领域的专业知识来创造内容，而 Heeyo 则将利用其 AI 引擎将这些内容转化为互动体验。
2023年8月1日，Heeyo 宣布完成了 350 万美元的种子轮融资，投资者包括 OpenAI Startup Fund、Amazon Alexa Fund和Pear VC，公司的估值已经超过 2000 万美元。
今年4 月，Qu Xiaoyin 完成了OpenAI 的 Converge 加速器项目，并在不久后正式推出了 Heeyo 应用。
当被问及是否在为 Heeyo 寻找退出机会时，Qu Xiaoyin 表示，她并不打算这么做。她认为市场足够大，可以支持她长期经营这项业务，这也是她的目标。
05.
女性创业者的独特视角
当谈到儿童产品时，若创始人是女性，人们往往会自然地联想到她是否因成为母亲而涉足这一领域。
然而，Qu Xiaoyin 的 Heeyo 并非如此。这个产品的灵感源于她在成长过程中的亲身经历和深切的困惑。笔者认为，正是女性特有的细腻与敏感，让她能够敏锐地捕捉到这一创业机会。
此外，谈及她的前一个项目Run the World时，Qu Xiaoyin 分享了她的灵感来自于希望身为青岛医生的母亲能够与全球顶尖的医生进行交流。同样的细腻思考也体现在她的产品理念中。例如，当被问及线上和线下场景的差异时，Qu Xiaoyin 指出，线下的立体感官体验目前还难以在线上实现，但线上的优势在于高频、精准和高效。
因此，在 Heeyo 这个儿童学习产品中，帮助孩子们高效地获取他们感兴趣的内容，并随时随地满足他们的需求，正是该产品的独特优势所在。
我们看到，尽管 AI 领域的融资机会越来越多，女性创业者仍面临诸多挑战。数据显示，女性主导的创业公司获得的风险投资比例仍然较低。部分原因包括投资者偏见、女性创业者网络相对较小、以及缺乏女性榜样等因素。
但随着对性别平等问题的关注增加，许多投资基金专注于支持女性创业者，尤其是在科技和AI领域。例如，OpenAI Startup Fund 和 Amazon Alexa Fund 等基金会越来越多地关注多样性，积极投资由女性领导的项目。
同时，一些国家和地区开始推行政策，旨在促进女性在科技领域的参与。相信随着社会、政策、投资者态度和支持网络的变化，性创业者通过不断创新和努力，正在打破传统的性别障碍，获得更多的融资机会和成功。
参考材料
https://techcrunch.com/2024/08/01/heeyo-built-an-ai-chatbot-to-be-a-billion-kids-interactive-tutor-and-friend/?guccounter=1
https://art19.com/shows/watermelon-knows-the-answer/episodes/ecc6aed7-d4db-4617-b218-72c83a14fe2a
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