IT之家 2024年10月26日
达美航空起诉 CrowdStrike:7 月大范围宕机致 130 万名乘客行程受阻、损失超 5 亿美元
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达美航空在乔治亚州法院对 CrowdStrike 提起诉讼,称其软件更新导致7月全球性宕机事故,造成大量航班取消,众多乘客行程受阻,公司损失超5亿美元。该事故影响多个行业,CrowdStrike 暂未回应,此前曾否认达美批评,达美还强调自身IT基础设施投入巨大并要求赔偿。

🥾达美航空指责 CrowdStrike 的软件更新引发7月19日的全球性宕机事故,导致大规模航班取消,130万名乘客行程受阻,公司损失超5亿美元,且影响银行、医疗等多个行业。

🚫达美航空的诉状已提交至美国富尔顿县高级法院,指控 CrowdStrike 向客户推送未经测试且有缺陷的‘灾难性’软件更新,致使全球850多万台Windows系统计算机崩溃。

💸达美自2022年起购买 CrowdStrike 的产品,此次宕机使其取消7000次航班,持续五天,达美要求 CrowdStrike 赔偿直接损失、利润损失等,并补偿支出及声誉受损等方面的损失。

IT之家 10 月 26 日消息,据路透社报道,当地时间周五,达美航空在乔治亚州法院对网络安全公司 CrowdStrike 提起诉讼,指责其软件更新导致 7 月份全球性宕机事故,造成大规模航班取消,致使 130 万名乘客的行程受阻,公司损失超过 5 亿美元(IT之家备注:当前约 35.61 亿元人民币)。

达美航空的诉状已提交至美国富尔顿县高级法院,指控 CrowdStrike 向客户推送未经测试且有缺陷的“灾难性”软件更新,导致全球 850 万多台 Windows 系统计算机崩溃。

此次事故发生在 7 月 19 日,影响了银行、医疗、媒体及酒店等多个行业。CrowdStrike 暂未回应评论请求。该公司此前否认了达美的批评,称自身责任微小。

达美自 2022 年起购买 CrowdStrike 的产品,这次宕机迫使其取消 7000 次航班,影响了 130 万名乘客,时间持续达五天

达美表示,CrowdStrike 应赔偿超过 5 亿美元的直接损失,并补偿未明确的利润损失、支出(包括律师费)、以及“声誉受损和未来收入损失”。

达美强调,其 IT 基础设施投入了数十亿美元,以打造业内顶尖的技术解决方案。对此,CrowdStrike 反问为何达美受影响程度较其他航空公司严重得多。

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