宝马全球首家 5S 店北京星德宝闭店停业，众多车主权益受损。车主预存款未退，定金提车无望，员工被拖欠工资。消费者李先生投诉延迟退定金，宝马官方未予答复。网传协议终止函显示，该店经销商存在诸多违约行为。

🧐北京星德宝汽车销售服务有限公司闭店，车主维护保养预存款未获退款，且多人缴纳定金后提车无期。

😮闭店当天门店展车清空，100 多位员工要求发放已拖欠一个半月的工资。

😡李先生申请退定金后联系宝马官方客服并多次投诉，却未得到任何答复。

📄网传协议终止函指出，G.A.集团旗下经销商有包括合格证相关客户投诉、付款逾期等违约行为。

宝马首家5S店闭店后300多名车主维权，官方不理会投诉。

据九派新闻，10月24日，据多位消费者反馈称，宝马全球首家5S店北京星德宝汽车销售服务有限公司（简称“北京星德宝”）已经闭店停业，不少车主的维护保养预存款并未获得退款，同时有多位消费者表示自己已经缴纳数万元定金，提车变得“遥遥无期”。

10月23日，北京星德宝发布通告称，因面临严重资金压力，公司正在寻求资金注入或其他集团托管，公司暂停新车及售后相关业务。

据购车的消费者反馈，在宣布闭店当天，门店展车便已经清空，有100多位员工在门店要求发放工资。有员工表示，公司已经拖欠了一个半月工资。

李先生告诉记者，由于自己选定的车辆包含选配部件，销售工作人员曾表示，其支付的定金会直接支付给宝马公司账户。李先生在申请退款后便第一时间联系了宝马官方客服电话，并多次对延迟退定金进行投诉。但是李先生称，宝马官方并未给他任何答复，对其投诉也并未理会。

网传一份协议终止函显示，9月12日，宝马总部向罗尔平、赵贵明、薛国强三位自然人主体和德国汽车私人有限公司、北京中宝卓越国际贸易有限公司两家公司发出经销商代理协议终止函。函件中指出，G.A.集团旗下经销商出现包括但不限于严重的合格证相关客户投诉、对宝马及关联公司付款逾期等违约行为。