近日有博主爆料称，华为手机用户因手机发热或降价向客服抱怨后，客服会赠送价值299元的微泵液冷壳作为补偿。该液冷壳采用星弧形可视背透窗设计，内置超薄液冷层，搭载高精微泵，可高效散热降温。华为Mate60/Pura 70系列用户可以尝试联系客服申请该礼品。

📱 **客服送礼：** 近日有博主爆料称，华为手机用户因手机发热或降价向客服抱怨后，客服会赠送价值299元的微泵液冷壳作为补偿。 该液冷壳采用星弧形可视背透窗设计，内置超薄液冷层，搭载高精微泵，可高效散热降温。华为Mate60/Pura 70系列用户可以尝试联系客服申请该礼品。

🎁 **礼品价值：** 华为客服表示礼品价值无法衡量，但实际上该液冷壳官方售价为299元，价格不菲。 这一举动可能反映了华为对用户体验的重视，以及对用户反馈的积极回应。

💰 **价格参考：** 华为Pura 70系列于今年4月18日开启先锋计划，包括四款机型，其中Pura 70售价5499元起，Pura 70 Pro售价6499元起，Pura 70 Pro+售价7999元起，Pura 70 Ultra售价9999元起。 7月，华为Pura 70系列正式开启暑假促销，基础版直降500元，Pro/Pro+版直降800元，Ultra版直降1000元。

🤔 **用户反馈：** 网友对华为客服的回应褒贬不一。一些用户认为华为此举是“公关手段”，但也有一些用户表示理解，认为这是华为对用户反馈的积极回应。

🤝 **品牌形象：** 华为此举可能有助于改善品牌形象，提升用户满意度。 然而，也有一些用户质疑华为此举的真实性，认为这可能是为了吸引用户关注和购买华为手机。

🤔 **市场竞争：** 华为此举也可能与当前手机市场竞争激烈有关。 为了吸引用户，各大手机厂商都在不断推出新功能和优惠活动，华为此举可能是为了在竞争中脱颖而出。

10月12日消息，近日有博主爆料透露了一个很多华为手机用户可能都不知道的消息：有网友致电华为客服说手机使用有点热，然后收到一个微泵液冷壳，华为Mate60/Pura 70系列用户可以试试。

此外，还有网友称说降价寒心也能得到一份小礼品，大家记得含蓄点，直接要会不给的。

根据曝光的对话截图，有用户找华为客服抱怨手机发热/降价，华为客服回应称：您的心情我能感同身受，我们的发展离不开像您这样消费者的支持，我们非常注重消费者的体验，为了感谢您对华为的支持，我们尝试帮您申请一份礼品，您看可以吗？

网友问“什么礼品？”客服表示，礼品的品类/价值确实无法核实，这份礼品是我们的心意，非常感谢您对我们的支持。

虽然华为客服表示“礼品价值无法衡量”，但CNMO科技查询后了解，客服送的华为Mate60/Pura 70系列微泵液冷壳官方售价为299元，不便宜。该液冷壳采用星弧形可视背透窗设计，液冷循环清晰可见。超轻纤薄设计，握持清爽舒适。手机壳内置超薄液冷层，搭载高精微泵，驱动冷却液循环，可将机身热量均匀分散，高效散热降温，让手机时刻保持冷静。

作为参考，华为Pura 70系列于今年4月18日开启先锋计划，包括四款机型，其中Pura 70售价5499元起，Pura 70 Pro售价6499元起，Pura 70 Pro+售价7999元起，Pura 70 Ultra售价9999元起。7月，华为Pura 70系列正式开启暑假促销，基础版直降500元，Pro/Pro+版直降800元，Ultra版直降1000元。

责任编辑：雪花

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