翻开《How to Know a Person》是想看看作者如何在对话中“打开”一个人。他当然分享了一些提问技巧,比如不只是问“你对这件事有什么看法?”而是问“你为什么相信这件事是这样的?”让人们讲述是哪些事件影响或塑造了他们的想法。不要直接问“你的价值观是什么?”,而是请他们分享对其价值观影响最大的人,从更轻松更具体的话题聊起。
不过更让我受启发的是这些:
-“恐惧是坦诚交流的大敌。”我有时采访中途脑子里会响起一些噪音:我这么问合适吗?ta看起来不太愿意讲这段,是我没问好吗?……每次头脑被“我表现如何”的念头占据,我都在离开对话的当下,没有真正看见对方。
-“一旦你进入反应模式,你的倾听能力就会下降。”采访时,我有时急着回应对方,想表达我理解ta。作者不留情地说,有时这样做“只是在展示自己聪明”。注意力又从对方回到自我,甚至可能封闭再深入交流的可能性。要警惕这样的念头,要更耐心地倾听、思考再做出回应。即时反应有时是应激的,不是准确的。
突然觉得采访有些冥想色彩,各种关于“我”的念头不时浮现。看见它们,让它们流走,再次从“我”回到“我们”,回到交流的“流”中。这工作修心啊。